ISO管理體系為什么現在在我們國內變得沒(méi)有含金量？
ISO管理體系為什么現在在我們國內變得如此被抗拒？
ISO管理體系為什么現在在我們國內變得如此廉價(jià)？
ISO管理體系為什么現在在我們國內變得如此虛假？ISO管理體系為什么……？
最大的原因是因為很多公司經(jīng)營(yíng)者認為ISO管理體系沒(méi)有用，沒(méi)有給公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)任何助力，除了投標加分用用、除了客戶(hù)驗廠(chǎng)用用、除了客戶(hù)參觀(guān)炫耀下，其他時(shí)間ISO管理體系與公司的日常管理沒(méi)有任何的關(guān)系，不僅如此，每年還要為應付認證機構的年度監督審核維持ISO管理體系的有效性繳納一筆不菲的費用，所以，導致了ISO管理體系現在在我們國內變得……
難道ISO管理體系真的對公司發(fā)展沒(méi)用？
難道ISO管理體系真的不能助力公司發(fā)展？
非也，是因為推行ISO管理體系的公司在這些方面沒(méi)有做到位：
第一、ISO管理體系建立之時(shí)
1.導入前，是否真正用心評估公司的現狀了？
沒(méi)有真正評估公司的管理現狀，所以也就不能結合公司的實(shí)際情況策劃建立ISO管理體系，不能結合公司的實(shí)際情況策劃建立的ISO管理體系，如何能將ISO管理體系的要求真正融入到公司的各個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程？
若不能將ISO管理體系的要求融入到公司的各個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程，如何能讓建立的ISO管理體系助力公司發(fā)展？
2.公司內部人員是否真的精準理解了ISO管理體系的要求？
沒(méi)有用心組織公司內部人員培訓學(xué)習ISO管理體系知識，自然也就不會(huì )真正將將ISO管理體系的要求理解到位，理解不到位又如何能建立起一個(gè)適合公司發(fā)展需求的ISO管理體系？
不能建立一個(gè)適合公司發(fā)展需求的ISO管理體系又如何會(huì )將ISO管理體系的要求運用到位？
運用不到位又如何能充分發(fā)揮ISO管理體系的作用？
3.是否用心討論評審ISO管理體系文件確保與企業(yè)的實(shí)際情況相吻合？
沒(méi)有真正用心組織討論會(huì )審ISO管理體系，自然也就無(wú)法保證建立的ISO管理體系符合公司的實(shí)際情況，也就無(wú)法保證ISO管理體系在公司內部得到有效實(shí)施，不能得到有效實(shí)施，如何能發(fā)揮ISO管理體系的作用？
第二、ISO管理體系實(shí)施過(guò)程
1.是否真正到現場(chǎng)用心解惑答疑與監督指導ISO管理體系的實(shí)施了？
沒(méi)有安排專(zhuān)人定期到各部門(mén)、各崗位監督指導ISO管理體系的實(shí)施情況，自然也就很難收集到ISO管理體系在實(shí)施過(guò)程中存在的困惑、疑惑和意見(jiàn)，一旦這些困惑、疑惑和意見(jiàn)得不到有效、及時(shí)的反饋與處理，必然會(huì )導致相關(guān)部門(mén)、崗位人員對ISO管理體系產(chǎn)生抵觸抗拒，甚至直接回到原來(lái)的工作習慣中，完全拋棄ISO管理體系。
2.是否真的了解ISO管理體系的要求與現場(chǎng)實(shí)際情況一致程度？
沒(méi)有安排專(zhuān)人定期到現場(chǎng)驗證ISO管理體系與現場(chǎng)實(shí)際情況的差異性，而是想當然地認為ISO管理體系會(huì )在現場(chǎng)得到落實(shí)，試想現場(chǎng)的人員會(huì )有如此高的職業(yè)化素質(zhì)嗎？
當ISO管理體系的要求與現場(chǎng)的實(shí)際情況存在差異的時(shí)候，現場(chǎng)人員會(huì )選擇哪個(gè)執行？自然會(huì )選擇自己熟悉的現場(chǎng)要求而執行，拋棄自己還不習慣的ISO管理體系，ISO管理體系還怎么發(fā)揮應有的作用？
所以，務(wù)必要在ISO管理體系實(shí)施初期，定期到現場(chǎng)驗證ISO管理體系與現場(chǎng)實(shí)際情況的一致性，識別出差異，聆聽(tīng)現場(chǎng)人員的心聲與建議，在不違背ISO管理體系有效性的前提下不妨就按照現場(chǎng)實(shí)際情況調整ISO管理體系，防止出現兩層皮的情況。
3.是否真的用心想辦法讓現場(chǎng)人員接受與試著(zhù)實(shí)施ISO管理體系？
ISO管理體系的建立對現場(chǎng)人員來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)全新的管理要求，在現場(chǎng)人員心目中是完全陌生的，毫無(wú)印象的，如何讓現場(chǎng)人員接受ISO管理體系？
如何讓現場(chǎng)人員愿意試著(zhù)用ISO管理體系才是推行ISO管理體系的公司必須要作為重點(diǎn)考慮中的重點(diǎn)事項之一，否則必然會(huì )導致ISO管理體系變成墻上畫(huà)。
第三、ISO管理體系獲證后
1.是否確保ISO管理體系的修正與公司的經(jīng)營(yíng)狀況變化同步？
通過(guò)了ISO管理體系認證，不代表ISO管理體系就永遠適合公司的實(shí)際情況，因為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展會(huì )隨著(zhù)外部環(huán)境的變化而持續變化，ISO管理體系作為公司內部的管理機制，必須要跟隨公司的實(shí)際情況變化而同步進(jìn)行調整，否則必然會(huì )導致ISO管理體系的要求不適合公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展狀況，既然不適合公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展狀況，從上到下有誰(shuí)還會(huì )實(shí)施？若堅持實(shí)施，豈不是自找批評嗎？
2.是否將新客戶(hù)的要求真正融入到了ISO管理體系中？
公司要發(fā)展，公司要壯大，必然要開(kāi)發(fā)更多的客戶(hù)，不同的客戶(hù)對公司的管理要求也會(huì )有不同的觀(guān)點(diǎn)，若不將客戶(hù)的要求及時(shí)融入到ISO管理體系中，必然會(huì )導致公司的實(shí)施與ISO管理體系處于兩層皮，作為公司必然是選擇客戶(hù)的要求，不可能去實(shí)施不符合客戶(hù)要求的ISO管理體系，在這樣的情況下，ISO管理體系如何能發(fā)揮作用？久而久之就會(huì )被拋棄，還怎么助力公司的發(fā)展壯大？
3.每次的ISO管理體系內審是否真的深入查證了ISO管理體系的實(shí)施情況
雖然很多公司每年都會(huì )開(kāi)展ISO管理體系內審工作，但不是真正的在做而是為了應付認證機構的監督審核，試想，這樣做法的內審，如何能發(fā)現ISO管理體系在實(shí)施過(guò)程中存在的不足或缺失？如何能督促和保證ISO管理體系持續符合公司的實(shí)際情況？如何能督促和保障ISO管理體系在公司內部得到有效實(shí)施？這三個(gè)慕目標都不能實(shí)現，自然ISO管理體系也就不能對公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展起到積極的作用了。
4.每次管理評審是否真的站在戰略層面思考分析與看待ISO管理體系
雖然很多公司每年都會(huì )開(kāi)展ISO管理體系管理評審工作，有多少是在真正開(kāi)展管理評審？管理評審是最高管理者的責任之一，是要站在公司戰略層面看待ISO管理體系的，試問(wèn)，每年的管理評審真的站在戰略角度認真看待ISO管理體系了嗎？
管理評審涉及到方針、目標、資源、架構以及內部完善等等層面的事情，若最高管理者能真正的思考與看待這些內容，還敢說(shuō)ISO管理體系不能助力公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展壯大？
5.是否真正的持續根據公司的實(shí)際情況組織培訓學(xué)習ISO管理體系？
不論ISO管理體系標準有無(wú)變化，但公司內部的學(xué)習絕對是不能停止的，尤其是ISO管理體系實(shí)施了一段時(shí)間，會(huì )發(fā)現諸多問(wèn)題，比如：
—團隊接受ISO管理體系的要求達到了多少？還對哪些要求沒(méi)有接受？原因是什么？
—團隊理解ISO管理體系的精準達到了多少？還存在哪些迷惑的地方？
—團隊執行ISO管理體系的程度，哪些執行到位了？哪些還處于不習慣狀態(tài)？
—團隊對ISO管理體系的困惑疑惑都有哪些？分布在哪些部門(mén)？哪些崗位？—……
針對上述存在的不足，公司是否及時(shí)組織培訓學(xué)習，解除困惑、迷茫，打開(kāi)心結，疏通阻力，不論是自行組織還是邀請外部的專(zhuān)業(yè)性機構培訓學(xué)習。
若不及時(shí)解除上述的困惑、迷茫、心結、阻力，必然會(huì )導致今天煩惱ISO管理體系，明天牢騷ISO管理體系，后天就會(huì )拋棄ISO管理體系，ISO管理體系還怎么發(fā)揮作用？
6.是否根據公司各部門(mén)反饋的建議或心聲，及時(shí)精簡(jiǎn)優(yōu)化ISO管理體系？
ISO管理體系建立之初，也許大家不會(huì )有很多的建議或想法，但隨著(zhù)ISO管理體系的實(shí)施，大家對ISO管理體系的理解深度必然會(huì )加深，自然也就會(huì )對ISO管理體系產(chǎn)生了更多有建設性的建議，希望對ISO管理體系去繁從簡(jiǎn)、去冗從順，比如原來(lái)是一大堆文字化的ISO管理體系文件，現在可否精簡(jiǎn)為流程化的ISO管理體系文件？比如原來(lái)是比較繁瑣的一大堆ISO管理體系記錄，現在可否進(jìn)行整合簡(jiǎn)化，提高過(guò)程工作效率。
