1、目的
確保質(zhì)量環(huán)境管理體系的適宜性、充分性和有效性。通過(guò)管理評審，評價(jià)組織的符合性和確定組織的持續改進(jìn)措施，對任何規定的變更需求予以確定。
2、范圍
對本組織的質(zhì)量環(huán)境管理體系活動(dòng)及其效果實(shí)施全方位的評審。
3、職責
3.1總經(jīng)理主持管理評審。
3.2管理者代表組織管理評審，并負責向總經(jīng)理報告質(zhì)量環(huán)境管理體系運行情況，編制評審報告。
3.3各課長(cháng)提供相關(guān)的評審資料，參與管理評審及對提出問(wèn)題制定糾正措施并落實(shí)。
3.4品管課負責協(xié)助管理評審策劃，管理評審資料的收集
4、工作程序
4.1管理評審每隔12個(gè)月進(jìn)行一次，在內部審核之后進(jìn)行，當下列情況發(fā)生，由總經(jīng)理決定，增加管理評審：
A 公司組織機構、服務(wù)范圍、資源配置發(fā)生重大變化時(shí)；
B 市場(chǎng)和產(chǎn)品技術(shù)發(fā)生重大變化；
C 連續出現重大質(zhì)量環(huán)境事故或嚴重的顧客投訴；發(fā)生重大環(huán)境事故或連續發(fā)生環(huán)境投訴事件時(shí)；
D 當法律、法規、標準及其他要求有變化時(shí)；
E 即將進(jìn)行第三方審核前；
F 當總經(jīng)理認為必要時(shí)。
4.2品管課于每次管理評審前一個(gè)月編制，《管理評審計劃》，報管理者代表審核，總經(jīng)理批準，計劃內容包括：
a）評審時(shí)間；
b）評審目的；
c）評審范圍及評審重點(diǎn)；
d）參加評審部門(mén)（人員）；
e）評審依據；
f）評審內容。
4.3評審準備
品管課將批準的《管理評審計劃》分發(fā)至各部門(mén)，各部門(mén)根據部門(mén)職能準備如下資料，品管課于評審前十天收集評審資料，經(jīng)管理者代表確認后，報總經(jīng)理審閱。
評審輸入資料：
a）質(zhì)量環(huán)境方針適宜性；法律、法規的符合性；
b）質(zhì)量環(huán)境目標、指標的完成情況及合理性；環(huán)境管理方案的實(shí)施情況；
c）外部和內部審核結果；本年度《環(huán)境事故調查表》。
d）顧客滿(mǎn)意程度或顧客要求的信息；相關(guān)方關(guān)注的問(wèn)題；
e）過(guò)程的業(yè)績(jì)和產(chǎn)品符合性；
f）預防和糾正措施的狀況；
g）以往管理評審的跟蹤措施；
h）可能影響質(zhì)量環(huán)境管理體系的變更；
i）職責劃分的合理性、資源保障條件的充分性；
j）改進(jìn)的建議。
4.4管理評審會(huì )議
4.4.1總經(jīng)理主持管理評審會(huì )議。
4.4.2管理者代表向會(huì )議報告質(zhì)量環(huán)境管理體系的運行情況。
4.4.3各部門(mén)負責人和有關(guān)人員報告相關(guān)的評審項目，對于存在或潛在的不合格項提出糾正和預防措施，確定責任人和整改時(shí)間。
4.4.4總經(jīng)理對所涉及的評審內容作出結論（包括進(jìn)一步調查、驗證），確定改進(jìn)措施。
4.5管理評審輸出
管理評審會(huì )議后，十天內由管理者代表編寫(xiě)<管理評審報告>，經(jīng)總經(jīng)理批準，按《文件控制程序》規定發(fā)放至相關(guān)部門(mén)予以執行。報告內容包括但不限于如下內容：
a）質(zhì)量環(huán)境管理體系改進(jìn)的決定；
b）產(chǎn)品改進(jìn)的決定和滿(mǎn)足顧客要求的措施；
c）資源配置的確定。
本次管理評審的輸出作為下次管理評審的輸入。
4.6 改進(jìn)、糾正、預防措施的實(shí)施和驗證
4.6.1根據管理評審報告，相關(guān)部門(mén)制定改進(jìn)措施，管理者代表批準改進(jìn)措施，品管課對改進(jìn)措施的實(shí)施進(jìn)行跟蹤、驗證。必要時(shí)，由管理者代表會(huì )同相關(guān)部門(mén)對改進(jìn)效果共同評審、確認。
4.6.2 由評審結果引起文件的更改時(shí)，按《文件控制程序》執行。
4.6.3 品管課按《記錄控制程序》保持管理評審的記錄，包括《管理評審計劃》、評審前各部門(mén)提交的“評審資料”、《評審會(huì )議記錄》、《管理評審報告》、相關(guān)措施追蹤驗證記錄等。
5、術(shù)語(yǔ)解釋
管理評審： 為確定質(zhì)量環(huán)境方針目標是否達到規定目標的適宜性、充分性和有效性所進(jìn)行的活動(dòng)
6、相關(guān)文件
6.1 《文件控制程序》
6.2 《記錄控制程序》
6.3 《糾正措施控制程序》
6.4 《預防措施控制程序》
7、記 錄
7.1 《管理評審計劃》
7.2 《會(huì )議記錄》
7.3 《管理評審報告》
7.4 《管理評審通知單》
