什么是體系管理？怎么做好體系管理？,一、什么是體系管理？
體系管理是指按照標準規范應用文件文字形式，把企業(yè)內部所有涉及到的運營(yíng)方式都明確規定出來(lái)，形成一整套企業(yè)管理基本法，利用這套基本法律去約束和管理企業(yè)使其得以正常運營(yíng)并不斷盈利。
體系管理一般指質(zhì)量管理體系（QualityManagementSystem，QMS）。
質(zhì)量管理體系是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。
質(zhì)量管理體系是組織內部建立的、為實(shí)現質(zhì)量目標所必需的、系統的質(zhì)量管理模式，是組織的一項戰略決策。它代表現代企業(yè)或政府機構思考如何真正發(fā)揮質(zhì)量的作用和如何最優(yōu)地作出質(zhì)量決策的一種觀(guān)點(diǎn)。它是深入細致的質(zhì)量文件的基礎。質(zhì)量體系是使公司內更為廣泛的質(zhì)量活動(dòng)能夠得以切實(shí)管理的基礎。
質(zhì)量體系是有計劃、有步驟地把整個(gè)公司主要質(zhì)量活動(dòng)按重要性順序進(jìn)行改善的基礎。任何組織都需要管理，當管理與質(zhì)量有關(guān)時(shí)，則為質(zhì)量管理。質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調活動(dòng)，通常包括制定質(zhì)量方針、目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。實(shí)現質(zhì)量管理的方針目標，有效地開(kāi)展各項質(zhì)量管理活動(dòng)。
因此，體系管理是將體系要素融入到企業(yè)日常管理中，通過(guò)建立標準化的流程、制度、文件、員工培訓、考核機制和信息化管理等手段，實(shí)現企業(yè)的規范化、標準化和持續化管理，提高企業(yè)的競爭力和運營(yíng)效率。
二、怎么做好體系管理？
做好體系管理需要從以下幾個(gè)方面入手：
1、建立完善的體系文件：
建立完善的體系文件，包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)文件、技術(shù)標準等，明確企業(yè)所有運營(yíng)方式都要按照標準規范進(jìn)行，使得體系管理有據可循。
2、規范完善管理制度：
對管理規章制度進(jìn)行全面梳理、修訂、優(yōu)化，尤其是要對確實(shí)不適應形勢發(fā)展要求的制度進(jìn)行廢、改、立，建立責任、權、利相統一的管理機制，確保崗位職責清晰明確、易于執行。
3、持續改進(jìn)體系：
通過(guò)設定明確的改進(jìn)目標和過(guò)程，對質(zhì)量管理體系進(jìn)行持續改進(jìn)，包括對體系運行有效性的評價(jià)和改進(jìn)，對日常管理、過(guò)程控制、顧客滿(mǎn)意度等方面的評價(jià)和改進(jìn)，以及及時(shí)識別改進(jìn)的需求，并采取改進(jìn)措施，以實(shí)現質(zhì)量管理體系的持續改進(jìn)。
4、加強文件和記錄管理：
確保文件和記錄的及時(shí)性、準確性和完整性，并建立文件和記錄的控制程序，確保體系的有效運行和持續改進(jìn)。
5、培養全員質(zhì)量意識：
通過(guò)宣傳教育、技能培訓等多種方式，培養全員的質(zhì)量意識，包括質(zhì)量規范、標準和法律法規等方面的知識，以及質(zhì)量管理的基本技能和方法，提高全員的質(zhì)量素質(zhì)。
6、加強流程管理：
加強流程管理，建立標準化的工作流程，包括市場(chǎng)調研、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)計劃、質(zhì)量控制、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節的標準化操作規范，提高工作效率和質(zhì)量。
7、建立績(jì)效考核和獎懲機制：
建立科學(xué)合理的績(jì)效考核和獎懲機制，對員工的工作表現進(jìn)行評估和獎懲，激勵員工積極進(jìn)取，提高工作效率和質(zhì)量。
8、加強風(fēng)險管理：
加強風(fēng)險管理，建立風(fēng)險管理機制，識別和評估潛在風(fēng)險，制定相應的風(fēng)險應對措施，保證企業(yè)穩健運營(yíng)。
綜上所述，做好體系管理需要建立完善的體系文件、規范完善管理制度、持續改進(jìn)體系、加強文件和記錄管理、培養全員質(zhì)量意識、加強流程管理、建立績(jì)效考核和獎懲機制、加強風(fēng)險管理等多個(gè)方面的措施，以實(shí)現企業(yè)的規范化、標準化和持續化管理，提高企業(yè)的競爭力和運營(yíng)效率。
