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    審核記錄(應重點(diǎn)記錄什么?怎么做好審核記錄?)
    時(shí)間: 2023-08-27 08:47 瀏覽次數:
    審核記錄(應重點(diǎn)記錄什么?怎么做好審核記錄?), 由審核員完成的與特定審核有關(guān)的記錄通常至少包括:文件評審
    審核記錄(應重點(diǎn)記錄什么?怎么做好審核記錄?),

    由審核員完成的與特定審核有關(guān)的記錄通常至少包括:文件評審記錄;審核計劃;審核中樣本的選擇方案,適當時(shí)也包括多場(chǎng)所抽樣建議;適宜時(shí),檢查表;現場(chǎng)審核過(guò)程的記錄,包括審核證據、審核發(fā)現、會(huì )議和溝通等記錄;審核報告,包括審核中的分歧和未解決的問(wèn)題;不符合報告;審核后續活動(dòng)的報告,例如,糾正和預防措施及對其驗證的記錄等;適用時(shí),其他記錄。

    1、審核記錄

    此處所介紹的審核記錄,特指審核組在現場(chǎng)審核過(guò)程中所記錄的用于證實(shí)受方管理體系、過(guò)程和產(chǎn)品/服務(wù)是否符合認證要求的審核證據的現場(chǎng)審核記錄。

    通常情況下,它們是與審核準則有關(guān)的并能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息。

    其作用在于為所審核的管理體系、過(guò)程和產(chǎn)品/服務(wù)能否滿(mǎn)足認證標準的要求和預期結果,提供充分且適宜的審核證據。它客觀(guān)地反映了審核員在審核的現場(chǎng),依據審核策劃的安排執行審核任務(wù),獲取審核證據的全過(guò)程。

    現場(chǎng)審核記錄作為審核證據的信息載體,記錄了審核中所收集到的、已經(jīng)證實(shí)的與審核目的、范圍和準則有關(guān)的適當信息,表明了審核所取得的結果,并提供了審核所完成活動(dòng)的證據。充分、適宜的審核記錄是形成審核發(fā)現和得出可信的審核結論的基礎,與審核實(shí)施的可信性和有效性密切相關(guān)。

    為證實(shí)審核活動(dòng)達到了預期的目標,一份簡(jiǎn)明、適度的審核記錄至少能夠傳遞的信息包括:記錄了有關(guān)對組織的管理體系、過(guò)程和產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行檢查的情況;提供了適當的審核證據;顯示了審核覆蓋的區域(例如,場(chǎng)所、職能、活動(dòng)或過(guò)程等)、審核路線(xiàn)和獲取審核證據的方式;反映了審核的樣本狀況和抽樣情況;體現了信息的可重現性和可證實(shí)性;提供了依照審核策劃的安排,完成規定要求審核的客觀(guān)證據;適當時(shí),在發(fā)生客訴、投訴,或。重大質(zhì)量、安全和環(huán)境等事故時(shí),提供可追溯的信息。

    2、審核中

    審核組應收集足夠的可用于表明受審核方符合適用的標準,或其他規范性文件的所有適用要求的證據。審核記錄尤其需覆蓋以下管理體系實(shí)施中的有關(guān)重要方面(不限于):

    (1)根據關(guān)鍵績(jì)效目標和指標對績(jì)效進(jìn)行監視、測量、報告和評價(jià)的證據;

    (2)受審核組織管理體系和績(jì)效中與遵守法律法規有關(guān)方面的證據;

    (3)受審核組織過(guò)程的運作和控制方面的證據;

    (4)人員能力和設施資源提供方面的證據;

    (5)內部審核和管理評審有效策劃和實(shí)施的證據;

    (6)對方針的管理職責的情況;

    (7)重要的顧客反饋信息,包括顧客投訴及采取糾正措施的有關(guān)證據;

    (8)受審核方在產(chǎn)品、過(guò)程、體系改進(jìn)方面的主要證據;

    (9)事故的處理及采取糾正措施的相關(guān)信息;

    (10)有關(guān)重大的風(fēng)險信息及風(fēng)險管理的信息等。

    適當時(shí),審核記錄的內容還可能包括,如:首末次會(huì )議情況;審核組內部,以及與受審核方溝通的情況;突發(fā)事件及應急處置情況;審核范圍、審核計劃的調整及其說(shuō)明;需要后續跟蹤或遺留的問(wèn)題;受審核方的意見(jiàn)等。

    當審核一個(gè)電子化的管理體系時(shí),審核記錄的內容還宜適當包括涉及有關(guān)信息安全方面的信息,以證實(shí)受審核方用千支持其電子化管理體系有效運行的信息技術(shù)系統的能力。這類(lèi)記錄包括:信息系統及網(wǎng)絡(luò )安全的管理、維護情況;信息安全事故(例如,系統故障、誤操作等)的管理及其響應計劃/方案;電子化環(huán)境中的電子文檔、記錄、數據傳輸的可靠性和安全保護措施等。

    3、審核記錄應適度強化內容

    一般而言,審核記錄應適度強化對以下方面的記錄:

    (1)法律法規符合性信息的記錄。

    如:組織對法律法規要求/合規義務(wù)的識別,以及把相關(guān)要求轉化或整合到組織的資源管理、產(chǎn)品實(shí)現等業(yè)務(wù)活動(dòng)中的清況;

    組織自我評估與所識別要求的符合程度,包括發(fā)生偏離時(shí)采取糾正措施的情況;

    證實(shí)法律法規符合性的相關(guān)信息,包括必要時(shí)與其他要求的符合性證據,如組織從事相關(guān)活動(dòng)的法律許可或準入要求,與質(zhì)厘、環(huán)境、職業(yè)健康安全和食品安全等所有有關(guān)的法定或法律法規的要求所進(jìn)行的驗收、評價(jià)和監測的結果,以及行業(yè)要求等。

    (2)組織關(guān)鍵場(chǎng)所或重點(diǎn)區域的現場(chǎng)調查記錄。

    如:質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵現場(chǎng),包括產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、檢測現場(chǎng)、儲存現場(chǎng)等;

    環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的關(guān)鍵場(chǎng)所或重點(diǎn)區域,如,污水、廢氣排放現場(chǎng)、重點(diǎn)噪聲源、粉塵現場(chǎng)、廢棄物的收集、處置場(chǎng)所、危險化學(xué)品倉庫、動(dòng)力設施及排水管網(wǎng)的布局、配套生活設施及周邊環(huán)境等;

    食品安全管理體系的關(guān)鍵場(chǎng)所或重點(diǎn)區域,如,食品生產(chǎn)系統、輔助系統和員工服務(wù)設施的布局、動(dòng)力設施及排水管網(wǎng)的布局、廢棄物及污水處理場(chǎng)所、蟲(chóng)害控制、清沽、消毒場(chǎng)所及廠(chǎng)區周邊環(huán)境等。

    (3)組織現場(chǎng)運行控制的記錄。

    如:質(zhì)量管理體系,宜突出對產(chǎn)品/服務(wù)實(shí)現過(guò)程,括產(chǎn)品設計、關(guān)鍵的生產(chǎn)/服務(wù)、采購、檢驗等活動(dòng)的審核信息的記錄;

    環(huán)境管理體系,宜突出對重要環(huán)境因素的評價(jià)和控制、應急管理、動(dòng)力設施系統、能源供給系統、污染物治理設施等相關(guān)審核信息的記錄;

    職業(yè)健康安全管理體系,宜突出對危險源的判定與風(fēng)險管理、應急管理、高風(fēng)險作業(yè)活動(dòng)等相關(guān)審核信息的記錄;

    食品安全管理體系,宜突出對關(guān)鍵控制點(diǎn)的識別、控制和監測、應急管理、撤回、食品生產(chǎn)的基礎設施、生產(chǎn)布局,環(huán)境衛生及人員健康狀況、關(guān)鍵的食品生產(chǎn)(加工)過(guò)程的控制、內外部信息溝通等審核信息的記錄,等等。

    (4)面談、現場(chǎng)/實(shí)地觀(guān)察的記錄,而非在組織的辦公室大量抄錄組織的相關(guān)文件、資料和以往形成的檢驗、試驗等記錄。

    審核記錄還應清晰載明抽樣情況,如樣本總量和抽樣數量樣本狀況;

    使用的審核方法,如面談或基于電子系統的互動(dòng)式交流,對現場(chǎng)活動(dòng)的觀(guān)察,對工作環(huán)境的調查,對文件、記錄和其他報告的查閱等,以及審核時(shí)間、地點(diǎn)、受審核的對象、活動(dòng)或過(guò)程等其他要素。

    審核記錄是對審核證據的客觀(guān)記錄,是形成審核發(fā)現和審核報告的基礎。

    審核記錄可以有多種體現形式,包括書(shū)面記錄、電子記錄、電子數碼圖像、照片、復印件、標識圖形或它們的組合。

    對審核記錄的管理應做到易于識別、檢索和保持清晰。

    對于認證機構,審核記錄的管理、標識、存放、保護和處置,以及對審核記錄的調閱,應有與ISO/IEC 17021-1(CNAS-CCOl) 、ISO/IEC 17065-1 (CNAS-CC02) 等要求相一致的控制措施,并包括必要的保密要求。

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