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    通過(guò)了ISO認證,公司的管理為何照舊?
    時(shí)間: 2023-08-22 09:08 瀏覽次數:
    通過(guò)了ISO認證,公司的管理為何照舊?,很多公司都通過(guò)了ISO管理體系認證,本想借助ISO管理體系認證之勢,規范公司
    通過(guò)了ISO認證,公司的管理為何照舊?,很多公司都通過(guò)了ISO管理體系認證,本想借助ISO管理體系認證之勢,規范公司內部的管理,梳理公司內部的流程,提升公司團隊的責任心,降低公司內部的管理故障,提高公司內部的工作效率……可誰(shuí)知,公司通過(guò)了ISO管理體系認證,獲得了ISO管理體系證書(shū),管理卻依然照舊,毫無(wú)進(jìn)步,為何呢?

    第一:不符合公司的實(shí)際情況

    沒(méi)有結合公司的實(shí)際情況策劃建立ISO管理體系,導致ISO管理體系規定的要求與公司的實(shí)際運營(yíng)情況完全不相符,除了公司名稱(chēng)是公司的,其它內容都是別人的,反正就不是公司的實(shí)際情況,只是獲得了一張紙而已,這就是所謂的兩層皮現象。

    第二:領(lǐng)導懶得看一眼

    公司雖然獲得了ISO管理體系證書(shū),但從導入→建立→實(shí)施→內審→外審→獲證,領(lǐng)導層從來(lái)都不看一眼,所以導致下面的人也就是抱著(zhù)“只要通過(guò)了認證機構的審核就可以了”的心態(tài)應付,所以,ISO管理體系也不可能在公司內得到尊重,更不可能得到有效的實(shí)施。

    第三:不是給自己用的

    公司建立的ISO管理體系不是給公司用的,而是給認證機構用的,給客戶(hù)看的,所以ISO管理體系具體規定了什么內容,有什么具體要求,天知道,地知道,唯有公司內部的人不知道,如何能改變公司的管理現狀。

    第四:只有個(gè)別人參與和知道,沒(méi)有普及

    公司也投入了很多精力、人力導入ISO管理體系,但只有參與ISO管理體系的人知道,其他人一概不知,不論是認證機構審核,還是客戶(hù)驗廠(chǎng),總是這幾個(gè)人應對,其他人一概不參與,所以沒(méi)有實(shí)現全員積極參與的要求,怎么可能改變公司的管理現狀。

    第五:沒(méi)有對全員進(jìn)行分層培訓

    有些公司從導入到獲得證書(shū),當你抽樣詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員ISO三個(gè)字母是什么意思,竟然沒(méi)有一個(gè)人知道是什么意思,更別說(shuō)ISO管理體系包括哪些文件以及文件有什么要求,ISO管理體系怎么能在公司內部落地生根呢?既然落不了地,又何以談規范和提升內部管理呢?所以就出現了ISO管理體系是ISO管理體系,公司內部運作是內部運作。

    第六:是給建立ISO管理體系人看的

    我們都知道ISO管理體系的精神“說(shuō)、寫(xiě)、做三方保持一致,持續改進(jìn)”,即寫(xiě)你所說(shuō),做你所寫(xiě),記你所做,持續改進(jìn)。

    而某些公司的ISO管理體系很多人都看不懂、看不明,所以就不可能按照ISO管理體系的要求去做,久而久之ISO管理體系就被完全拋棄了,哪建立的ISO管理體系是給誰(shuí)看的?是給建立的人看的。

    也就是說(shuō),當初建立ISO管理體系時(shí),沒(méi)有充分考慮到用ISO管理體系的人的實(shí)際情況。

    第七:錯誤認知ISO管理體系

    對ISO管理體系的認知錯誤,認為ISO管理體系就是寫(xiě)一套文件、填一套記錄,所以根本就沒(méi)有把ISO管理體系的要求融入到公司的業(yè)務(wù)過(guò)程中去,也就不可能把ISO管理體系的要求作為日常工作開(kāi)展的依據或標準,ISO管理體系怎么能起到規范和提升內部的管理?

    第八:為了培訓而培訓

    不論是ISO管理體系導入培訓、標準知識培訓、文件編寫(xiě)培訓,還是ISO管理體系文件管理培訓、ISO管理體系實(shí)施培訓、內審培訓等,負責培訓的人或部門(mén)沒(méi)有根據參訓的人員的實(shí)際情況采取適宜的培訓方式,不是因人施教,而是我講我的,你聽(tīng)你的,至于聽(tīng)不聽(tīng)得懂是你的事,不是我的責任,反正我按照要求完成了培訓內容,有了培訓記錄,有了所謂的效果評價(jià)記錄。

    第九:缺乏ISO管理體系有效實(shí)施的保障機制

    某些公司確實(shí)獲得了ISO管理體系證書(shū),只是認證公司每年的現場(chǎng)審核時(shí),才會(huì )搬出ISO管理體系,平常ISO管理體系在哪里呢?在柜子里呼嚕睡覺(jué),甚至ISO管理體系文件表面落滿(mǎn)灰塵,為什么呢?是因為公司內部沒(méi)有建立一套ISO管理體系有效實(shí)施的保障機制,導致了部門(mén)產(chǎn)生了“執行與否都一樣,何必給自己制造累贅和負擔”的想法。

    第十:ISO管理體系過(guò)于繁瑣復雜

    當初建立ISO管理體系時(shí),確實(shí)投入不少的人力、物力、財力,但建立起來(lái)的ISO管理體系過(guò)于的繁瑣復雜,不是以“有效性為導向”,而是以“面子工程為導向”,比如建立的目標,每個(gè)部門(mén)的目標都非常多,再如公司本來(lái)規模就不大、流程不復雜,為了面子,模仿大公司的做法建立一大堆的ISO管理體系文件、流程,為什么要如此呢?看起來(lái)好看呀,客戶(hù)驗廠(chǎng)時(shí)好看,認證機構審核時(shí)好看,只有自己用時(shí)難看。

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