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審核過(guò)程的基本思路和方法,一名優(yōu)秀的審核人員完全可以脫離檢查表而毫無(wú)遺漏地獲得所需體系運行的有關(guān)信息。 這不是由于將標準條款背得滾瓜爛熟， 而是他們熟練地掌握了審核思路， 以 PDCA 為指南， 有條不紊地進(jìn)行調查的結果。

審核過(guò)程由若干子過(guò)程組成， 每個(gè)子過(guò)程都可以通過(guò)以下 8 個(gè)方面的詢(xún)問(wèn)， 了解過(guò)程實(shí)施的有效性并判斷體系運行的業(yè)績(jì)與成效。 一般按以下順序逐一提出相關(guān)問(wèn)題， 以獲取所需的信息。

1、了解審核過(guò)程的目的， 充分掌握審核過(guò)程能否產(chǎn)生增值的效果和對整個(gè)體系的影響程度。

2、為了達到目的， 所要求的輸人內容是否得到明確， 輸人的要求是否合理和完整。

3、實(shí)現過(guò)程所需的能力是否具備。 必需的資源是否已配置。

4、是否對過(guò)程的運作、 控制、 持久管理作出了規定， 執行的情況是否與規定的要求相符。

5、對輸出的要求是否作出了定義， 定義的要求是否與目的相符。

6、在過(guò)程實(shí)現中明確了哪些記錄要求， 哪些記錄必須收集和保持， 是否已按要求執行。

7、過(guò)程應如何測量和監視， 有關(guān)人員是否知道測量和監視的要求。

8、是否已達到過(guò)程有效性的目的， 有哪些證據可以證實(shí)。

上述調查途徑， 是實(shí)現增值審核過(guò)程的基本思路， 通過(guò)這些提問(wèn)能充分了解標準相關(guān)條款在貫徹過(guò)程中的有關(guān)信息和實(shí)施效果， 從而對體系作出客觀(guān)和正確的評價(jià)。