在汽車(chē)行業(yè)中，產(chǎn)品的特性對于其質(zhì)量和性能至關(guān)重要。為了確保汽車(chē)的安全性、可靠性和舒適性，制造商和供應商必須對產(chǎn)品的特性進(jìn)行嚴格定義和控制。ITAF 16949作為一項質(zhì)量管理體系標準，為汽車(chē)行業(yè)提供了產(chǎn)品特性管理的框架和指導。
ITAF 16949將產(chǎn)品的特性定義為產(chǎn)品的物理、化學(xué)、機械、電氣、熱或其他特性，以及產(chǎn)品的外觀(guān)和感官特性。這些特性在產(chǎn)品的整個(gè)生命周期中都必須保持一致，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。
在ITAF 16949中，產(chǎn)品特性的定義包括以下幾個(gè)方面：
功能性特性：指產(chǎn)品必須具備的基本功能和性能，例如車(chē)輛的加速性能、制動(dòng)效果、燃油經(jīng)濟性等。這些特性直接關(guān)系到產(chǎn)品的使用價(jià)值和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
安全性特性：指產(chǎn)品在正常使用過(guò)程中不會(huì )對人員或財產(chǎn)造成傷害的特性，例如車(chē)輛的碰撞安全性、制動(dòng)性能等。這些特性必須符合相關(guān)法規和客戶(hù)要求。
可靠性特性：指產(chǎn)品在規定條件下和規定時(shí)間內完成規定功能的能力，例如產(chǎn)品的壽命、耐久性等。這些特性反映了產(chǎn)品的質(zhì)量和制造水平。
感官特性：指產(chǎn)品的外觀(guān)、氣味、手感等方面的特性，例如車(chē)輛的內飾、外觀(guān)、聲音等。這些特性對于產(chǎn)品的品牌形象和客戶(hù)體驗至關(guān)重要。
可維護性特性：指產(chǎn)品在使用過(guò)程中易于維護和保養的特性，例如產(chǎn)品的維修性、可檢測性等。這些特性可以降低產(chǎn)品的維護成本和減少停機時(shí)間。
為了定義和控制產(chǎn)品特性，ITAF 16949要求組織建立完善的產(chǎn)品特性管理體系。這包括制定產(chǎn)品特性清單、確定特性的測量方法、制定特性合格標準、實(shí)施特性控制計劃等。同時(shí)，組織還需要進(jìn)行定期的內部和外部審核，以確保產(chǎn)品特性的符合性和一致性。
