企業(yè)實(shí)施ERP通常從管理咨詢(xún)及業(yè)務(wù)流程優(yōu)化開(kāi)始，然后進(jìn)行企業(yè)動(dòng)態(tài)建模，再對員工進(jìn)一步操作培訓，最終才能實(shí)現ERP系統的成功實(shí)施。在管理咨詢(xún)階段，就要識別企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)流程，并對流程進(jìn)行優(yōu)化，必要時(shí)進(jìn)行重組。所謂業(yè)務(wù)流程重組（BPR）就是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性再思考和徹底性再設計，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績(jì)的戲劇性的改善，使得企業(yè)能最大限度地適應以“顧客、競爭和變化”為特征的現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。BRP是企業(yè)應用ERP開(kāi)展管理經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新的不可逾越的階段，使得企業(yè)由向事務(wù)、職能的管理，進(jìn)而發(fā)展到了面向業(yè)務(wù)流程的管理。
而質(zhì)量管理體系策劃之初，也從識別企業(yè)的過(guò)程開(kāi)始，并明確各過(guò)程之間的順序和相互關(guān)系，按照過(guò)程進(jìn)行管理。對于已經(jīng)建立了ISO9000質(zhì)量管理體系的企業(yè)，識別過(guò)程階段已經(jīng)為ERP打下了良好的基礎，對尚未建立ISO9000質(zhì)量管理體系的企業(yè)，也可在流程優(yōu)化重組階段，導入ISO9000的要求，使得業(yè)務(wù)流程更加合理，有更強的質(zhì)量保證能力，必要時(shí)也可以在其中導入環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系的要求，使得企業(yè)的業(yè)務(wù)流程能滿(mǎn)足顧客、社會(huì )、員工各方面的要求，增強企業(yè)的核心競爭力。流程確定后，可以通過(guò)ERP軟件中來(lái)確保流程的規范運作，同時(shí)也使質(zhì)量管理體系得到保持。
可見(jiàn)，以ISO9000質(zhì)量管理體系理論為基礎，導入ERP生產(chǎn)管理思想，再利用ERP軟件這一先進(jìn)的工具，可進(jìn)一步提升企業(yè)的管理，為企業(yè)創(chuàng )造更高的效益。
