通過(guò)互利的關(guān)系,增強組織及其供方創(chuàng )造價(jià)值的能力。
●企業(yè)的自然分級;
●企業(yè)發(fā)展的外部基礎——合作企業(yè)。
供方提供的產(chǎn)品將對組織向顧客提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品可能產(chǎn)生重要的影響,因此處理好與供方的關(guān)系,影響到組織能否持續穩定地提供顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品。對供方不能只講控制,不講合作互利。特別對關(guān)鍵供方,更要建立互利關(guān)系。這對組織和供方雙方都有利的。
這項原則強調的是一個(gè)組織在社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)中,不是簡(jiǎn)單的個(gè)體活動(dòng),而是群體活動(dòng)。因此,組織必須考慮與供方的關(guān)系。既然是群體活動(dòng),這里也必須認識到,在社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)中,企業(yè)在經(jīng)濟群體中的地位。在現代經(jīng)濟中,企業(yè)是分級別的,這種級別不是過(guò)去我們國家認定的一級企業(yè)還是二級企業(yè),這種企業(yè)地位是市場(chǎng)經(jīng)濟中自然形成的。通常,一類(lèi)企業(yè),是那些寡頭企業(yè),他們不但在市場(chǎng)中占有相當大的份額,而且是市場(chǎng)產(chǎn)品的主導者,最高技術(shù)的擁有者。他們通常只把持關(guān)鍵技術(shù),不進(jìn)行常規的生產(chǎn),而是把常規生產(chǎn)分解到其他企業(yè)。那些為寡頭企業(yè)配套或合資生產(chǎn)的企業(yè)是現代經(jīng)濟的二類(lèi)企業(yè),這些企業(yè)有人稱(chēng)之為寄生企業(yè),他們就是依靠寡頭企業(yè)的市場(chǎng)渠道或品牌或技術(shù)來(lái)生存的,對寡頭企業(yè)的依賴(lài)性交強。第三類(lèi)企業(yè)是那些生產(chǎn)非主流產(chǎn)品、市場(chǎng)需求量不大、不適合規?;a(chǎn)的企業(yè),他們是市場(chǎng)經(jīng)濟中市場(chǎng)調節規律最起作用的企業(yè)類(lèi)型。
因此,供方的互利關(guān)系還應當考慮組織的社會(huì )經(jīng)濟地位,以及要實(shí)現的地位,積極發(fā)展本組織的支撐企業(yè),在明確現在的和將來(lái)的市場(chǎng)利益關(guān)系的基礎上,確定相互的利益關(guān)系。
現代企業(yè)在越來(lái)越嚴重的競爭環(huán)境中悟出來(lái)一條生存法則,就是強化自己的核心能力,對與非核心能力的活動(dòng)聯(lián)合那個(gè)方面的強者,實(shí)現縱向的聯(lián)合,這種聯(lián)合的好處是顯而易見(jiàn)的,他們之間不存在競爭,卻存在共同的利益,為這種合作的穩定性打下了基礎。這也是對抗市場(chǎng)中的壟斷寡頭目前唯一可行的方法。
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