中小企業(yè)ISO9001質(zhì)量管理體系認證時(shí)哪些條款可以刪減？
刪減掉部分條款要求，可以減少I(mǎi)SO9001認證準備的工作量，所以很多企業(yè)在策劃質(zhì)量管理體系時(shí)，希望能多刪減一些條款。特別是當有咨詢(xún)師參與輔導時(shí)，這種傾向更明顯。如果把ISO9001標準想象成一臺完整的機器，那么應用到某個(gè)場(chǎng)合，哪些零部件是多余的呢？很明顯，過(guò)多的卸除零部件，是會(huì )影響到整個(gè)機器的效能的。
ISO9001第七章可以刪減，具體怎么考慮“某些條款要求不適用于本企業(yè)”？我覺(jué)得可以先反問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：
1）標準條款要求背后的意圖是什么，標準為什么要這么要求？
2）標準這么要求可以防止哪些情況發(fā)生，可起什么作用？
3）按這些條款要求去做，對完成訂單、顧及企業(yè)、老板利益有幫助么？
4）如果企業(yè)刪掉這些條款要求，那么這些條款要求的責任由誰(shuí)來(lái)承擔呢？
個(gè)人認為，企業(yè)完全沒(méi)有必要卸除這臺性能優(yōu)良的機器的零部件，因為這些零部件既不占地，也不占費用。
如果企業(yè)還是想刪，可以考慮刪這些：
1）企業(yè)實(shí)際沒(méi)有設計活動(dòng)，也沒(méi)有設計責任，刪了也不影響完成訂單的能力——可以刪掉7.3。
2）企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式不可能有顧客財產(chǎn)的發(fā)生，或者是即便有一些，但由于沒(méi)有價(jià)值，顧客沒(méi)有財產(chǎn)維護保全的要求，如“樣筆”，刪了不會(huì )損害到顧客利益?！梢詣h掉7.5.4。
3）企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中，不需要、也不會(huì )使用到設備進(jìn)行監視和測量?！梢詣h減掉7.6。
有時(shí)，也可以刪減某些條款中的一部分要求，如7.5.3中的可追溯性要求，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)確實(shí)不需要，就可以刪。
刪減不能違反當地法定要求。
刪與不刪，都是選擇。選擇就得承擔相應的風(fēng)險。
如發(fā)生刪減，應在質(zhì)量手冊中明確描述，并詳細地說(shuō)明刪減的理由。
【專(zhuān)題：中小型企業(yè)ISO9001標準的理解和應用】
