【領(lǐng)域范圍】：其它軟件咨詢(xún)及其提供/其他與計算機有關(guān)的活動(dòng)
【專(zhuān)業(yè)代碼】：33.02.02/33.06.00
【案例展示】：（以信息管理系統的軟件設計和系統集成為例）
【工藝流程以及控制方法】：
軟件設計和開(kāi)發(fā)：需求分析—》概要設計—》詳細設計—》編碼—》軟件測試—》交付
系統集成：硬件采購/驗收—》網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)—》網(wǎng)絡(luò )測試—》設備安裝—》系統測試—》系統試運行—》項目驗收—》維護/售后服務(wù)
主要設備：計算機、路由器、交換機
【影響產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵過(guò)程、特殊過(guò)程及控制措施】：
一、軟件設計和開(kāi)發(fā)：
關(guān)鍵過(guò)程：需求分析、軟件測試。
控制措施：用戶(hù)需求評審，測試方案和測試用例評審
審核要點(diǎn)：查看人員是否具備資格，抽崗位任職條件、培訓記錄、考核記錄；檢查需求規格說(shuō)明書(shū)、項目開(kāi) 發(fā)計劃及評審記錄； 檢查相關(guān)的測試文檔和記錄，包括測試計劃、測試方案、測試用例、測試記錄、測試報告等文檔和測試中發(fā)現的問(wèn)題的修改審批及狀態(tài)管理的記錄。
二、系統集成：
關(guān)鍵過(guò)程：隱蔽工程，系統測試。
控制措施：檢查隱蔽工程的各項驗收記錄，檢查系統測試的各項測試記錄。
審核要點(diǎn)：查看隱蔽工程的驗收報告是否由第三方監理單位出局，第三方監理單位是否有相應的資質(zhì)。查看施工單位是否具有和工程相應的資質(zhì)，安裝人員是否具備要求的資格，抽查崗位任職條件、培訓記錄、考核記錄。查看現場(chǎng)的配線(xiàn)架、線(xiàn)纜、接線(xiàn)盒子是否按圖紙規定做了標識；查看現場(chǎng)的測試工具是否經(jīng)過(guò)校準并在有效期內，尤其要關(guān)注軟件工具的分發(fā)、版本管理及更新情況；檢查系統測試記錄，查看各項測試是否已按要求進(jìn)行，測試結果是否合格，對于測試中發(fā)現的問(wèn)題是否已作原因分析，并采取了糾正措施，再次測試結果是否合格，查看相關(guān)的審批記錄。
【與產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量直接相關(guān)的技術(shù)標準/服務(wù)規范】：
GB/T 17859-1999 計算機信息系統安全保護等級劃分準則
GB/8566-1985 信息處理 軟件生存期過(guò)程
GB/T8567-1988 計算機軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)文件編制指南
GB/T9385-1988 計算機軟件需求說(shuō)明編制指南
GB/T9386-1988 計算機軟件測試文件編制規范
GB/T12504-1995 計算機軟件質(zhì)量保證計劃規范
GB/T12505-1990 計算機軟件配置管理計劃規范
GB/T14394-1993 計算機軟件可靠性和可維護性管理
GB/ T19668.6-2007 信息化工程監理規范
GB/ T50311-2000 建筑與建筑群綜合布線(xiàn)系統工程設計規范
GB/ T50312-2000 建筑與建筑群綜合布線(xiàn)系統工程驗收規范
【產(chǎn)品/服務(wù)（含出口產(chǎn)品）涉及的主要法律法規】：
無(wú)
【相關(guān)要求證書(shū)】：
信息系統集成需提供計算機信息系統集成企業(yè)資質(zhì)證書(shū)。
