【領(lǐng)域范圍】：其他與計算機有關(guān)的活動(dòng)
【專(zhuān)業(yè)代碼】：33.06.00
【案例展示】：（以行業(yè)網(wǎng)站運行為例）
【工藝流程以及控制方法】：
網(wǎng)站建設→信息管理→客戶(hù)服務(wù)→廣告美工→前后臺管理和完善
主要設備：電腦、服務(wù)器、程序等各種開(kāi)發(fā)工具
【影響產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵過(guò)程、特殊過(guò)程及控制措施】：
網(wǎng)站建設：:審核時(shí)查看各項功能是否符合要求，用戶(hù)體驗情況。
客戶(hù)服務(wù)：客戶(hù)反饋信息處置落實(shí)情況，尤其是不滿(mǎn)意意見(jiàn)的處置。
審核要點(diǎn)：查看是否規定了相應的操作規程、作業(yè)指導書(shū)，現場(chǎng)查看執行情況；是否對服務(wù)過(guò)程進(jìn)行了有效的監測，查相關(guān)監測記錄。
【與產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量直接相關(guān)的技術(shù)標準/服務(wù)規范】：
DB33-T-474-2004 電子政務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設規范
YD 1822-2008信息無(wú)障礙身體機能差異人群網(wǎng)站設計無(wú)障礙評級測試方法(YD-T)
【產(chǎn)品/服務(wù)（含出口產(chǎn)品）涉及的主要法律法規】：
中華人民共和國質(zhì)量法
《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》
《非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》
《互聯(lián)網(wǎng)IP地址備案管理辦法》
【相關(guān)要求證書(shū)】：
需提供營(yíng)利性網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)許可證
ICP備案號
