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    ISO9000在CT室質(zhì)量管理中的應用(中)
    時(shí)間: 2023-04-17 07:06 瀏覽次數:
    ISO9000在CT室質(zhì)量管理中的應用(中), 3、提供服務(wù)控制 完善的質(zhì)量管理和服務(wù)提供的有效控制以及各崗位嚴格執行各
    ISO9000在CT室質(zhì)量管理中的應用(中),

    3、提供服務(wù)控制

    完善的質(zhì)量管理和服務(wù)提供的有效控制以及各崗位嚴格執行各項制度、職責和程序是確保CT影像技術(shù)質(zhì)量和診斷質(zhì)量的關(guān)鍵?;颊邅?lái)到CT候診室,會(huì )看到<病人檢查須知>、<關(guān)于減少或避免X射線(xiàn)損害的溫馨提示>等。護師按順次接診、登記、作檢查前準備,急診及危重病人會(huì )得到優(yōu)先安排。掃描技(醫)師嚴格按設備操作規程及崗位職責,根據檢查申請單的要求和檢查目的,選擇預先設置好的最佳掃描方案掃描,作好圖像后處理及打印CT片,并在掃描單上作好相應記錄。診斷報告實(shí)行“雙簽字”。診斷醫師書(shū)寫(xiě)報告力求規范,病人基本信息項目填寫(xiě)完整,病變描述客觀(guān),診斷意見(jiàn)全面。診斷報告通常由高級職稱(chēng)醫師審簽,特殊疑難病例由全科共同討論后發(fā)出,以確保診斷質(zhì)量。

    4、CT檢查診斷過(guò)程的監視和測量

    圍繞質(zhì)量目標的落實(shí)情況,需要對整個(gè)診療服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監視與測量,并以記錄的形勢提供證據,實(shí)現“說(shuō)你所做的,做你所寫(xiě)的,記你所做的,查你所記的”。為此,科室應用了以下方法進(jìn)行控制:

    1.4.1 CT檢查記錄控制

    病人到CT室就診,首先由接診護師填寫(xiě)病人CT掃描記錄單,做好掃描前準備并作好記錄,如為復查(診)病人則調出該病人過(guò)去的CT資料。其次,掃描技(醫)師掃描時(shí)填寫(xiě)相應掃描、后處理、打印膠片記錄并簽字;醫師按規范書(shū)寫(xiě)報告后簽字,審核醫師簽字。最后,護師將病人全部信息(包括CT診斷)輸入“CT病人電腦管理系統”。并將病人資料整理、歸檔、存儲。每一項工作都有相應記錄,都能查找。且重視環(huán)節質(zhì)量,一旦發(fā)現問(wèn)題,即可責任到人、及時(shí)糾正。

    1.4.2 質(zhì)量管理記錄控制

    每日集體讀片審簽報告時(shí),評閱CT片質(zhì)量及報告是否規范,并作好記錄。每月檢查、統計各項質(zhì)量目標完成情況,并將結果分別報送醫務(wù)科及質(zhì)控辦。如果未完成某項質(zhì)量目標,必須分析原因,找出改進(jìn)措施,下月重點(diǎn)檢查,及時(shí)改進(jìn)。

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